Телесериал "Отель "Феникс"" является адаптацией популярного бельгийского нуарного произведения под названием «Beau Séjour». Сюжет концентрирует внимание на Лере Пичугиной. Ей всего лишь девятнадцать лет, но она уже становится участницей безумной истории. Героиня просыпается в номере неизвестного отеля. Комната испачкана кровью, а в ванной плавает её собственное тело. Пытаясь позвать на помощь, девушка осознает, что её буквально никто не замечает. Юная особа пытается понять, почему она до сих пор среди живых, если в реальности погибла. Героине предстоит найти ответ на этот и многие другие вопросы, среди которых и тот, что отсылает к причине гибели.